Sto continuando a stupirmi circa l'inadeguatezza, la superficialità e la mancanza di professionalità dell'assistenza aprilia. In 4 mesi che ho aperto ticket su loro mancanze, su pezzi non arrivati, dispersi, su problematiche varie.... NON SI SONO MAI FATTI SENTIRE. Adesso , per il problema della piattaforma MIA ho scritto, telefonato, mandato fax MA NESSUNO SI E' FATTO VIVO. Vorrei sapere se questo è il normale percorso aprilia perché in questo caso vendo al più presto la moto... ( finchè è nuova con pochi km e senza , per ora , grossi problemi ) Ho letto su facebook, sulla loro pagina, vari utenti che sono mesi che hanno la moto ferma per un o-ring da 1 euro, moto ferme per mancanza di codici aggiornamento centraline, etc etc.
Inoltre è vergognosa la superficialità dell'assistenza concessionari a cagliari. Voi pensate che NON HANNO I FILTRI OLIO per fare il tagliando alla Tuono 660. Sono in attesa del tagliando da 7 gg.
buona strada
Assistenza Aprilia: anche con voi vergognosa?
- Ivax
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Re: Assistenza Aprilia: anche con voi vergognosa?
prova a sentire Abc Motors di Daniele Carboni.
è a sassari ma almeno è molto disponibile come persona. è ufficiale aprilia
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Sempre e comunque CAZZA LA RANDA!!
- quartapiena
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Re: Assistenza Aprilia: anche con voi vergognosa?
boh, a me non è capitato di prendere accessori però non mi è parsa così drammatica la situazione. i filtri olio ce li avevano in abbondanza...
che le vendite di aprilia non siano dovute alla celerità dell'assistenza nel fornire i ricambi si sa da anni e anni, in più forse ti è capitato un conce sotto la media?
adesso però fatti fare un bel talismano contro le maledizioni dei talebani del forum
che le vendite di aprilia non siano dovute alla celerità dell'assistenza nel fornire i ricambi si sa da anni e anni, in più forse ti è capitato un conce sotto la media?
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- virusfalco
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Re: Assistenza Aprilia: anche con voi vergognosa?
Beh, da Cagliari a Sassari per un tagliando o un ricambio non e' che sia una passeggiata di salute ... ma a Cagliari e provincia c'e' solo lui?Ivax ha scritto:prova a sentire Abc Motors di Daniele Carboni.
è a sassari ma almeno è molto disponibile come persona. è ufficiale aprilia
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Re: Assistenza Aprilia: anche con voi vergognosa?
virusfalco ha scritto:Beh, da Cagliari a Sassari per un tagliando o un ricambio non e' che sia una passeggiata di salute ... ma a Cagliari e provincia c'e' solo lui?Ivax ha scritto:prova a sentire Abc Motors di Daniele Carboni.
è a sassari ma almeno è molto disponibile come persona. è ufficiale aprilia
si.. .l'altro è a 130 km ( Oristano )
- virusfalco
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Re: Assistenza Aprilia: anche con voi vergognosa?
Pero' per andarci potresti fare Iglesias-Fluminimaggiore-Guspini che ti ripagherebbe della scomodita' ... che strade
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Re: Assistenza Aprilia: anche con voi vergognosa?
Minkia ! Fossero tutti così gli avvicinamenti alle officine, potrei interrompere il fai da te !virusfalco ha scritto:Pero' per andarci potresti fare Iglesias-Fluminimaggiore-Guspini che ti ripagherebbe della scomodita' ... che strade
Un sogno quelle strade.
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Re: Assistenza Aprilia: anche con voi vergognosa?
E bravo!!!! Cambia moto.. Sono settimane che te lo dico....
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Re: Assistenza Aprilia: anche con voi vergognosa?
Io onestamente non ho mai avuto problemi con l'Assistenza Aprilia nè x ricambi nè x accessori e sono a 4 Aprilia: Pegaso 650 - Atlantic 500 - Caponord 1000 ed ora Caponord 1200.
Quando ho inviato mail sono stato contattato nel giro di 1 giorno, con cortesia e risolvendo. Poi è indubbio che anche il Concessionario/Officina abbia il proprio peso nella soluzione dei problemi così come ci sono clienti che non saranno mai soddisfatti e troveranno problemi ovunque.
Quando ho inviato mail sono stato contattato nel giro di 1 giorno, con cortesia e risolvendo. Poi è indubbio che anche il Concessionario/Officina abbia il proprio peso nella soluzione dei problemi così come ci sono clienti che non saranno mai soddisfatti e troveranno problemi ovunque.
non esiste una meta ma solo un percorso
- Fastandfreddy
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Re: Assistenza Aprilia: anche con voi vergognosa?
spalla ha scritto:Io onestamente non ho mai avuto problemi con l'Assistenza Aprilia nè x ricambi nè x accessori e sono a 4 Aprilia: Pegaso 650 - Atlantic 500 - Caponord 1000 ed ora Caponord 1200.
Quando ho inviato mail sono stato contattato nel giro di 1 giorno, con cortesia e risolvendo. Poi è indubbio che anche il Concessionario/Officina abbia il proprio peso nella soluzione dei problemi così come ci sono clienti che non saranno mai soddisfatti e troveranno problemi ovunque.