Odissea Svizzera con assistenza Aprilia Lugano - Caponord 12
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Odissea Svizzera con assistenza Aprilia Lugano - Caponord 12
Carissimi,
vi riassumo la mia disavventura con la mia seconda Aprilia in terra Elvetica (dove vivo da 3 anni), una bellissima (solo da vedere) Caponord 1200 TC Bianca del 2013, acquistata a fine aprile usata con 18500km circa da un rivenditore.
Subito, grazie agli amici del forum, ho notato che aveva una mappatura 78kw e problemi con ADD ed erogazione.
Porto la moto i primi di maggio dallÔÇÖunico meccanico Aprilia che fa le moto di tutto il Ticino, a Lugano.
Al ritiro della moto mi viene chiesto di pagare, faccio presente che ho una garanzia di 12 mesi acquistata A PARTE e che in ogni caso il rivenditore è a mio avviso responsabile.
Il rivenditore, interpellato dalla officina, accetta di pagare gli aggiornamenti software (non coperti dalla garanzia anche se necessari al funzionamento corretto della moto). 140frs.
Ritiro la moto, faccio una uscita in solitaria e la moto sembra andare bene, anche se ai bassi strappa e mi costringe spesso a viaggiare in prima marcia.
La seconda uscita con zavorrina, ripropone la spia rossa e il problema ADD non pi├╣ controllabile dal cruscotto.
Telefono in officina e prendo appuntamento.
La moto in officina viene di nuovo collegata al software di diagnostica e mi dicono che è tutto a posto.
Il giorno del ritiro ero a Lugano di passaggio e non avevo il casco, mi costringono a ritirare la moto perch├® non avevano spazio in officina e a piedi la parcheggio in strada.
Dopo alcuni giorni di diluvio universale torno a prendere la Caponord col treno sotto la pioggia.
La accendo e di nuovo vedo 78kw e una sento una erogazione sballata ai bassi regimi.
Porto la moto in officina e chiedo di caricare la mappatura FD35 già che son li a correggere un loro errore.
Risultato, dopo varie discussioni chiedono il pagamento della seconda fattura. Altri 140frs.
Avviso lÔÇÖimportatore Aprilia Svizzera , subito un loro ispettore chiama per verificare il lavoro svolto, non solo gli fornisco tutta la documentazione dei lavori (non) fatti ma pure la fattura del tagliando a 15000km fatta da questa stessa officina al precedente proprietario!
Ieri sera vado a ritirare la moto, la moto per almeno 10 volte non si accendeva e non teneva il minimo.
Dopo una ennesima discussione sul fatto che io addirittura abbia chiesto intervento dellÔÇÖimportatore costringo il meccanico a riattaccare la moto alla diagnostica davanti a me, e scopro che la mappatura da me richiesta e pagata non era stata caricata.
Il titolare della officina che aveva provato la moto aveva detto che era a posto.
Stamattina torno di nuovo a Lugano in treno per ritirare la moto, non cÔÇÖera il titolare n├® il meccanico che me lÔÇÖha ÔÇ£sistemataÔÇØ. Accendo la moto e.....
ATC non regolabile da cruscotto e spia arancione in basso a destra fissa.
Torno subito indietro e il ragazzo mi dice ÔÇ£se vuoi lasciarla qui te la faccio controllare luned├¼ÔÇØ.
Me ne sono andato e ho portato avanti la mia causa minacciando azioni legali contro officina/importatore, mettendo in copia conoscenza mamma Aprilia Italia e nonna Piaggio.
Sono veramente avvelenato.
vi riassumo la mia disavventura con la mia seconda Aprilia in terra Elvetica (dove vivo da 3 anni), una bellissima (solo da vedere) Caponord 1200 TC Bianca del 2013, acquistata a fine aprile usata con 18500km circa da un rivenditore.
Subito, grazie agli amici del forum, ho notato che aveva una mappatura 78kw e problemi con ADD ed erogazione.
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Ritiro la moto, faccio una uscita in solitaria e la moto sembra andare bene, anche se ai bassi strappa e mi costringe spesso a viaggiare in prima marcia.
La seconda uscita con zavorrina, ripropone la spia rossa e il problema ADD non pi├╣ controllabile dal cruscotto.
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Il giorno del ritiro ero a Lugano di passaggio e non avevo il casco, mi costringono a ritirare la moto perch├® non avevano spazio in officina e a piedi la parcheggio in strada.
Dopo alcuni giorni di diluvio universale torno a prendere la Caponord col treno sotto la pioggia.
La accendo e di nuovo vedo 78kw e una sento una erogazione sballata ai bassi regimi.
Porto la moto in officina e chiedo di caricare la mappatura FD35 già che son li a correggere un loro errore.
Risultato, dopo varie discussioni chiedono il pagamento della seconda fattura. Altri 140frs.
Avviso lÔÇÖimportatore Aprilia Svizzera , subito un loro ispettore chiama per verificare il lavoro svolto, non solo gli fornisco tutta la documentazione dei lavori (non) fatti ma pure la fattura del tagliando a 15000km fatta da questa stessa officina al precedente proprietario!
Ieri sera vado a ritirare la moto, la moto per almeno 10 volte non si accendeva e non teneva il minimo.
Dopo una ennesima discussione sul fatto che io addirittura abbia chiesto intervento dellÔÇÖimportatore costringo il meccanico a riattaccare la moto alla diagnostica davanti a me, e scopro che la mappatura da me richiesta e pagata non era stata caricata.
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Stamattina torno di nuovo a Lugano in treno per ritirare la moto, non cÔÇÖera il titolare n├® il meccanico che me lÔÇÖha ÔÇ£sistemataÔÇØ. Accendo la moto e.....
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Torno subito indietro e il ragazzo mi dice ÔÇ£se vuoi lasciarla qui te la faccio controllare luned├¼ÔÇØ.
Me ne sono andato e ho portato avanti la mia causa minacciando azioni legali contro officina/importatore, mettendo in copia conoscenza mamma Aprilia Italia e nonna Piaggio.
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Biscione
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Re: Odissea Svizzera con assistenza Aprilia Lugano - Caponor
Accidenti che brutta storia.
Spero proprio che Aprilia ti faccia rimettere la moto apposto, ma comunque vada penso che ti debba attrezzare per trovare una nuova officina per il futuro.
In bocca al lupo
Spero proprio che Aprilia ti faccia rimettere la moto apposto, ma comunque vada penso che ti debba attrezzare per trovare una nuova officina per il futuro.
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- JayZ
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Re: Odissea Svizzera con assistenza Aprilia Lugano - Caponor
contatta anche Aprilia Italia... si sa mai che cerchino di metterci una pezza...
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Re: Odissea Svizzera con assistenza Aprilia Lugano - Caponor
Che cane quel meccanico, 280 franchi svizzeri a babbo morto
Io una bella lettera da un avvocato gliela farei recapitare, giusto per mettere le cose in chiaro.
Poi si parla del resto
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Re: Odissea Svizzera con assistenza Aprilia Lugano - Caponor
Evidentemente anche gli svizzeri non sono così efficienti, tutt'altro........
Paolo
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Re: Odissea Svizzera con assistenza Aprilia Lugano - Caponor
Il mondo è pieno di cialtroni, solo che in svizzera li paghi di piùMatte ha scritto:Evidentemente anche gli svizzeri non sono così efficienti, tutt'altro........
- biscione
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Re: Odissea Svizzera con assistenza Aprilia Lugano - Caponor
Per me possono pure togliergli il mandatotestone_RSV ha scritto:Che cane quel meccanico, 280 franchi svizzeri a babbo morto
Io una bella lettera da un avvocato gliela farei recapitare, giusto per mettere le cose in chiaro.
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Biscione
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Re: Odissea Svizzera con assistenza Aprilia Lugano - Caponor
questo meccanico è un cioccolataio svizzero
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Re: Odissea Svizzera con assistenza Aprilia Lugano - Caponor
Mi dispiace biscione.
Una storia davvero squallida, tutto il mondo è paese evidentemente. Pensare poi di pagare per un lavoro nemmeno fatto e per di più ritirare una moto che nemmeno è stata provata prima della consegna...vergogna.
Ti auguro caldamente di risolvere confidando nell'intervento di mamma Aprilia .
Altro che avvelenato...posso capirti benissimo.
Il "meccanico" è un pagliaccio ma , permettimi...il venditore da cui l'hai presa non è certo da meno...che se la riprenda a sto punto! ...
Robevda matti...
Una storia davvero squallida, tutto il mondo è paese evidentemente. Pensare poi di pagare per un lavoro nemmeno fatto e per di più ritirare una moto che nemmeno è stata provata prima della consegna...vergogna.
Ti auguro caldamente di risolvere confidando nell'intervento di mamma Aprilia .
Altro che avvelenato...posso capirti benissimo.
Il "meccanico" è un pagliaccio ma , permettimi...il venditore da cui l'hai presa non è certo da meno...che se la riprenda a sto punto! ...
Robevda matti...
- biscione
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Re: Odissea Svizzera con assistenza Aprilia Lugano - Caponor
La responsabilità del venditore (purtroppo) finisce nel momento in cui, nonostante la mia garanzia estesa pagata a parte, ha pagato il primo intervento di tasca sua.
Il problema qui è della assoluta mancanza di competenza nella riparazione di motociclette.
Finch├® son scooterini e vespe son buoni tutti..
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Biscione
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Re: Odissea Svizzera con assistenza Aprilia Lugano - Caponor
Non conosco le regole svizzere in merito alla garanzia su un mezzo usato..
Dicendo che hai pagato una "estensione" di garanzia, estendere significa volgarmente allungare qualcosa che già c'è ! Sbaglio?
Anche in altri post relativi a consigli su acquisti di moto usate..nello specifico era una falco, io ho sempre manifestato la.mia diffidenza , in Italia, sul discorso obbligo di garanzia per legge di un anno..soprattutto su moto di una quindicina di anni e dal valore di poche centinaia/qualche migliaio di euro..
Insomma...è sempre molto"fumoso" il discorso garanzie in questi casi ( moto vecchie e dal basso prezzo)
Ma qui, parliamo di una moto moderna, di 8 anni..di certo lontana dalla fine della garanzia iniziale della casa costruttrice e dal valore ancora "importante" , economicamente parlando
Tante parole per dirti cosa? Caxxo ma...un "venditore" ti rifila sta moto che ha pi├╣ e pi├╣ anomalie/problemi e se ne strafotte? Mi pare siano comparsi sin da subito i problemi..no?? Ma con che etica lavora? Vista e piaciuta? Troppo comodo ...
Non voglio certo inacidirti ulteriormente perch├® immagino il tuo stato d'animo ma...a sto punto che plusvalore ha affidarsi a tali "attivit├á"?
Dicendo che hai pagato una "estensione" di garanzia, estendere significa volgarmente allungare qualcosa che già c'è ! Sbaglio?
Anche in altri post relativi a consigli su acquisti di moto usate..nello specifico era una falco, io ho sempre manifestato la.mia diffidenza , in Italia, sul discorso obbligo di garanzia per legge di un anno..soprattutto su moto di una quindicina di anni e dal valore di poche centinaia/qualche migliaio di euro..
Insomma...è sempre molto"fumoso" il discorso garanzie in questi casi ( moto vecchie e dal basso prezzo)
Ma qui, parliamo di una moto moderna, di 8 anni..di certo lontana dalla fine della garanzia iniziale della casa costruttrice e dal valore ancora "importante" , economicamente parlando
Tante parole per dirti cosa? Caxxo ma...un "venditore" ti rifila sta moto che ha pi├╣ e pi├╣ anomalie/problemi e se ne strafotte? Mi pare siano comparsi sin da subito i problemi..no?? Ma con che etica lavora? Vista e piaciuta? Troppo comodo ...
Non voglio certo inacidirti ulteriormente perch├® immagino il tuo stato d'animo ma...a sto punto che plusvalore ha affidarsi a tali "attivit├á"?
- mane69
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Re: Odissea Svizzera con assistenza Aprilia Lugano - Caponor
hai pagato con soldi buoni fai valere i tuoi diritti
poi fare pagare a caro prezzo aggiornamenti software... oltretutto non effettuati...
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- biscione
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Re: Odissea Svizzera con assistenza Aprilia Lugano - Caponor
Il problema è che tutto ciò che è software non è mai coperto da garanzia anche se necessari al corretto funzionamento del veicolo.
La garanzia base del rivenditore è 3 mesi, ma sempre con le limitazioni sulla parte software e sui consumabili.
Io ho pagato una garanzia esterna estesa 12 mesi che probabilmente mi tutela solo in caso di rotture meccaniche non dovute a incuria/incidente per un valore non eccedente ad un certo importo.
Se il motore si dovesse rompere, spero che non accada in Svizzera, perch├® sicuramente dovrei aggiungere pure soldi.
Purtroppo qui è così, le moto son poche e costano tanto, pure da usate.
Vediamo che dice lÔÇÖimportatore o Aprilia Italia e poi agir├▓ di conseguenza
La garanzia base del rivenditore è 3 mesi, ma sempre con le limitazioni sulla parte software e sui consumabili.
Io ho pagato una garanzia esterna estesa 12 mesi che probabilmente mi tutela solo in caso di rotture meccaniche non dovute a incuria/incidente per un valore non eccedente ad un certo importo.
Se il motore si dovesse rompere, spero che non accada in Svizzera, perch├® sicuramente dovrei aggiungere pure soldi.
Purtroppo qui è così, le moto son poche e costano tanto, pure da usate.
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Biscione
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Re: Odissea Svizzera con assistenza Aprilia Lugano - Caponor
Ci├▓ non toglie che il mezzo dev'essere conforne a quanto previsto dalla carta di omologazione e la vendita non prescinde da cio altrimenti chiedi la risoluzione del contratto.
- biscione
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Re: Odissea Svizzera con assistenza Aprilia Lugano - Caponor
Il venditore si è fatto carico del primo intervento, che avrebbe dovuto risolvere tutti i problemi subito. Ha agito con correttezza.JayZ ha scritto:Ciò non toglie che il mezzo dev'essere conforne a quanto previsto dalla carta di omologazione e la vendita non prescinde da cio altrimenti chiedi la risoluzione del contratto.
Il meccanico no, ha truffato sia il venditore, sia me.
Il nodo della questione si sposta sullÔÇÖassistenza, che non ha messo la moto a posto dopo due/tre interventi correttivi.
Aprilia e il suo importatore devono correggere i danni fatti dalla officina.
Risolvere il contratto e riavere i soldi non mi toglie il nervoso, anzi mi toglie una moto che mi piace da sotto il c@lo. Non ne ricomprerei una uguale semplicemente perch├® non ce ne sono molte in vendita! (Vedere foto)
Di queste 6 una sola bianca poi, ad un prezzo esagerato per essere un usato, 9400frs!!!
Mi tengo la mia e la faccio sistemare da aprilia o dalla garanzia.
Tagliandi da max sbk (se ha posto) e altre piccole cose le faccio io.
Risolverò così...
Biscione
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